Conditions Générales de Vente
Réservations
Les réservations se prennent sur notre nouveau site internet : www.gite-puech.fr -> rubrique gite PUECH CHERIE
Lors de votre réservation, un acompte de 25% vous sera demandé et le solde sera réglé à votre arrivée.
La réservation ne devient effective qu'après le paiement de l'acompte.
Les réservations par mails ou téléphone sont également possibles.
Formalités de réservation
Après réception de votre demande de réservation, nous vous adressons par email une confirmation de votre demande (à défaut par sms).
Les renseignements pris de façon sécurisée par notre partenaire EVIIVO relatifs à vos coordonnées bancaires, lors de votre réservation, ne serviront qu’en cas d’annulation de votre séjour selon les règles définies ou pour tous règlements nécessaires après votre départ.
Conditions d'annulations
L’annulation d’un séjour par le client doit être notifiée par email.
Nous vous informons qu’en fonction de la date d’annulation de la réservation, tout ou partie du montant du séjour vous sera facturé (la date de prise en compte de l’annulation sera la date de réception de votre email d’annulation).
- Les annulations sont possibles sans frais jusqu'à 10 jours avant votre séjour.
- Si l’annulation intervient entre 10 jours et 48h avant la date d'arrivée, l'acompte de 25% restera acquis par Puech Cherie
- En cas d'annulation moins de 2 jours avant l'arrivée, la totalité du montant du séjour vous sera facturé en dédommagement quelque soit le motif et quelque soit la durée du séjour.
- En cas de départ anticipé en cours de séjour : le règlement total du séjour vous sera facturé.
Caution et Règlement
Un dépôt de garantie (caution) de 300€ vous sera également demandé à votre arrivée (par chèque bancaire ou espèces). Il vous sera restitué à votre départ, en l'absence de dégradations, après un rapide état des lieux fait en votre présence.
Les arrivées à Puech Chérie sont possibles à partir de 16h00.
Les départs se font jusqu'à 10h00.
Le règlement de votre séjour à votre arrivée est possible par chèque, chèque vacances ou espèces.
Utilisation du SPA / Jacuzzi
Le SPA vous est réservé en exclusivité. Son eau fait l'objet d'un traitement au chlore, brome et autres produits de traitement adaptés.
Toutefois, pour des questions d'hygiène et pour garder une eau de qualité durant tout votre séjour, quelques règles impératives sont à observer pour un confort d'utilisation optimal :
- Prendre une douche (obligatoire) sans savon de préférence avant toute utilisation.
- Le port des bijoux est fortement déconseillé.
- Les parfums, sels et huiles de bain ou huiles de massage et crème solaire sont interdits. Ils peuvent rendre rapidement l'utilisation du SPA impossible.
- Les produits alimentaires sont proscrits dans et autour du SPA pour des raisons évidentes.
- Il est interdit de fumer dans et autour du SPA.
- Le maillot de bain est conseillé (éviter les maillots larges type caleçons).
- Il est nécessaire que le SPA soit recouvert par la bâche en cas de non utilisation et pendant la nuit afin de conserver la chaleur et d'éviter une surconsommation électrique inutile. Merci d’avance pour votre comportement écoresponsable au sein de cet environnement préservé.
Pour votre bien-être, la température conseillée du SPA est entre 34 et 37°C (ne pas dépasser 30 minutes). Il est également conseillé aux utilisateurs de s'assurer auprès de leurs médecins de la non contre-indication du spa/jacuzzi, particulièrement pour les personnes sous traitement médicamenteux ou pour les femmes enceintes et personnes cardiaques.
La non observation des consignes d'utilisation du spa/jacuzzi peut faire l'objet d'une retenue sur votre caution.
Le gîte de Puech Chérie décline toute responsabilité en cas d'accident, vol, ou noyade.
Des peignoirs sont à votre disposition pour accéder au spa/jacuzzi.
Ménage
Le ménage est compris dans votre location, mais nous vous demandons s'il vous plaît de bien vouloir :
- déposer vos poubelles dans les containers (tri sélectif) situés au croisement de la D 922 et de la route de Sarmazes.
- déposer vos draps et serviettes de toilette dans le panier gris qui se trouve dans la chambre.
- laisser les sanitaires, la salle de bain et la cuisine propres, et ranger la vaisselle propre. Nous vous en remercions !
Capacité
Le gîte de Puech Chérie est limité à deux personnes adultes majeures et n'est pas adapté aux enfants.
Les animaux ne sont pas acceptés.
Il est interdit de fumer à l'intérieur.